Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine eBranje.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

 

Splošni pogoji so namenjeni seznanitvi kupcev z osnovnimi pogoji in postopki nakupa v spletni trgovini ebranje.com

 

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

 

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine eBranje.com, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med eBranje.com in kupcem.

 

S spletno trgovino upravlja

EBOOK d.o.o.

Loka 93

4290 Tržič

e-naslov: info@ebranje.si

Tel. št.:  083 888 029

 

Davčna številka: 97213985

Matična številka: 6636462000

 

Glavna dejavnost: 58.110 Izdajanje knjig

Dodatne dejavnosti:

47.910 Trgovina na drobno po pošti ali po internetu

62.030 Upravljanje računalniških naprav in sistemov

62.090 Druge z informacijsko tehnologijo in računalniškimi storitvami povezane

dejavnosti

63.110 Obdelava podatkov in s tem povezane dejavnosti

63.120 Obratovanje spletnih portalov

in ostale

 

Datum vpisa subjekta v sodni register: 30.06.2014

Vpisan na sodišču v Ljubljani.

Višina osnovnega kapitala: 7.500,00 EUR

 

Ob registraciji v spletni trgovini obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo, ki si ga sam izbere. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

 

Nakup e-knjig:

Knjige na spletni strani www.ebranje.com lahko naročite direktno z nakupom na spletni strani, s plačilom po predračunu ali s PayPal-om.

 

Po potrditvi plačila uporabnik postane kupec. Nato prejme po elektronski pošti obvestilo o uspešno izvedeni plačilni transakciji. S tem je naročilo potrjeno, pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in ponudnikom pa je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Ponudnik lahko z namenom preverjanja podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali ga kontaktira preko elektronske pošte.

 

Če kupec plača preko PayPal sistema in je bilo plačilo uspešno izvedeno, kupec takoj po potrditvi uspešno izvedenega plačila prejme elektronsko sporočilo s spletno povezavo do naročene e-publikacije na naveden elektronski naslov.

 

Če želi kupec plačati po predračunu, prejme le-tega v elektronski obliki na elektronski poštni naslov in ga mora plačati v roku 8 dni. Ko ponudnik prejme plačilo, posreduje kupcu spletno povezavo na e-publikacijo na elektronski poštni naslov kupca.

 

Račun o opravljenem plačilu kupnine, kupec prejme po elektronski pošti.

 

Nakup tiskanih knjig:

Knjige na spletni strani www.ebranje.com lahko naročite direktno z nakupom na spletni strani, s plačilom po predračunu, z gotovino ob prevzemu ali s PayPal-om.

 

Po potrditvi plačila uporabnik postane kupec. Nato prejme po elektronski pošti obvestilo o uspešno izvedeni plačilni transakciji. S tem je naročilo potrjeno, pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in ponudnikom pa je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Ponudnik lahko z namenom preverjanja podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali ga kontaktira preko elektronske pošte.

 

Če kupec plača preko PayPal sistema in je bilo plačilo uspešno izvedeno, kupec takoj po potrditvi uspešno izvedenega plačila prejme elektronsko sporočilo s spletno povezavo do naročene e-publikacije na naveden elektronski naslov.

 

Če želi kupec plačati po predračunu, prejme le-tega v elektronski obliki na elektronski poštni naslov in ga mora plačati v roku 8 dni. Ko ponudnik prejme plačilo, posreduje kupcu spletno povezavo na e-publikacijo na elektronski poštni naslov kupca.

 

Račun o opravljenem plačilu kupnine bo kupec prejel po elektronski pošti.

 

Brezplačne e-knjige:

Prenos brezplačnih e-knjig je omogočen samo registriranim uporabnikom. Ob prenosu brezplačnih e-knjig se uporabnik avtomatično naroča na e-novice podjetja Ebook d.o.o. in spletne trgovine eBranje.com.

 

Cene

Vse cene izdelkov so označene v evrih (EUR). DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1. Označene cene veljajo v trenutku oddaje naročila in veljajo do dne objave novega cenika. Cene veljajo samo za nakup v spletni trgovini eBranje.com. Cena ne vključuje dostave razen v primeru, ko vaš enkratni nakup znaša več kot 50,00 EUR.

 

Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

 

Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@ebranje.si

 

V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne po pošti na naslov prodajalca: Loka 93, 4290 Tržič.

 

Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

 

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan, razen če je artikel uničen, pokvarjen ali izgubljen, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja.

 

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

 

Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo plačila kupcu izvede izključno z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vračilo plačila v gotovini ni mogoče!

 

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in vrne uporabniku kot darilni bon, vplačani znesek pa se vrne na TRR uporabnika.

 

V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potrošniku ponudimo odkup artikla z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi potrošnika po elektronski pošti. Potrošnik omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega artikla enake ali višje vrednosti.

 

Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).